이용약관
본 약관은 주식회사 시크플레이(이하 "회사")가 제공하는 Goo(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제1조 (목적 및 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 의류 스타일링 애플리케이션 Goo 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- "Cap"이란 서비스 내에서 입어보기·스타일 분석 등 일부 기능 이용에 사용되는 디지털 재화로, 서비스 내에서만 사용 가능하며 현금적 가치를 가지지 않습니다.
- "유상 Cap"이란 이용자가 결제를 통해 구매한 Cap을 말합니다.
- "무상 Cap"이란 회사가 이벤트, 보상, 프로모션 등을 통해 무상으로 지급한 Cap을 말합니다.
- "콘텐츠"란 이용자가 업로드한 사진 및 서비스가 생성한 화보·분석 결과 등을 말합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
제3조 (회원가입 및 계정)
- 이용자는 Apple 로그인(Sign in with Apple)을 통해 회원으로 가입합니다.
- 서비스는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 이용자는 계정 정보를 정확하게 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 계정의 관리 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음의 서비스를 제공합니다: 의류 등록 및 옷장 관리, AI 스타일 추천, 입어보기(가상 착장) 화보 생성, 스타일 진단 등.
- 서비스의 일부 기능은 외부 AI(Google Gemini 등)를 이용하여 제공되며, 이용자는 관련 데이터 처리에 동의한 후 해당 기능을 이용할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 내용을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
제5조 (Cap의 정의와 사용)
- Cap은 서비스 내에서 입어보기, 스타일 분석, AI 화보 생성 등 일부 기능 이용에 사용되는 디지털 재화입니다.
- Cap은 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 환급되지 않습니다. Cap은 양도·증여·매매할 수 없습니다.
- 각 기능을 이용할 때 차감되는 Cap의 수량은 회사가 별도로 정하여 서비스 내에 안내하며, 회사는 운영상의 필요에 따라 차감 수량을 조정할 수 있습니다.
- Cap의 잔액 및 사용 내역은 앱 내 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
제6조 (Cap의 충전 및 결제)
- 이용자는 회사가 정한 결제 수단을 통해 유상 Cap을 충전할 수 있으며, 현재는 Apple App Store의 인앱결제(In-App Purchase)를 통해 제공됩니다. 회사는 향후 결제 수단을 확대하거나 변경할 수 있습니다.
- Cap의 가격, 충전 단위, 결제 통화는 서비스 내 결제 화면에 명시되며, Apple App Store의 가격 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
- 결제와 관련된 환불, 결제 취소, 영수증 발급 등 일부 처리는 결제 처리자(Apple 등)의 정책이 우선 적용될 수 있으며, 이 경우 이용자는 결제 처리자에게 직접 문의해야 할 수 있습니다.
- 회사는 부정 결제, 결제 시스템 오류 등이 확인되는 경우 해당 결제를 취소하거나 충전된 Cap을 회수할 수 있습니다.
제7조 (Cap의 유효기간)
- 유상 Cap의 유효기간은 충전일로부터 2년입니다.
- 무상 Cap의 유효기간은 지급일로부터 60일이며, 회사가 별도로 정한 경우 다른 유효기간이 적용될 수 있습니다.
- 유효기간이 경과한 Cap은 자동으로 소멸하며, 소멸된 Cap은 복구되지 않습니다.
- 이용자가 보유한 Cap을 차감하여 사용할 때에는 유효기간이 짧은 Cap부터 우선 차감됩니다.
- 회사는 Cap의 유효기간 만료 전 합리적인 기간 내에 앱 내 알림 등을 통해 이용자에게 안내할 수 있습니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 유상 Cap을 구매한 날로부터 7일 이내이며 구매한 Cap을 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 청약철회 및 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 구매한 유상 Cap을 1 Cap이라도 사용한 경우, 해당 결제 건은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 등에서 정한 "재화등을 사용하여 그 가치가 현저히 감소한 경우"에 해당하여 청약철회가 제한됩니다.
- 무상 Cap은 환불 대상에서 제외됩니다.
- Apple App Store의 인앱결제를 통해 충전한 Cap에 대한 환불은 Apple의 환불 정책이 우선 적용될 수 있으며, 이용자는 Apple에 직접 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유(시스템 오류, 서비스 장애 등)로 인해 Cap이 정상적으로 지급되지 않거나 사용하지 못한 경우, 회사는 해당 Cap을 재지급하거나 결제 금액을 환불할 수 있습니다.
제9조 (미성년자의 결제 보호)
- 이용자가 만 19세 미만의 미성년자인 경우, 법정대리인의 동의 없이 한 Cap 결제는 본인 또는 법정대리인의 청구에 따라 취소될 수 있습니다.
- 단, 이미 사용한 Cap에 해당하는 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.
- 미성년자의 결제 취소 요청은 회사의 고객 문의처 또는 Apple App Store의 환불 요청 절차를 통해 진행할 수 있습니다.
제10조 (콘텐츠 및 AI 생성물)
이용자는 본인이 권리를 가지거나 사용 동의를 받은 사진만 업로드해야 합니다. 특히 타인의 얼굴 사진을 무단으로 업로드하거나, 타인의 초상을 이용한 화보를 생성해서는 안 됩니다.
- 이용자가 업로드한 사진에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있습니다.
- 입어보기 등으로 생성된 AI 화보는 이용자의 사진을 기반으로 합성된 결과물이며, 이용자는 이를 개인적 용도로 이용할 수 있습니다.
- 이용자는 타인의 초상권·저작권·상표권 등 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하거나 생성해서는 안 됩니다.
- AI 생성물은 기술적 특성상 실제와 다를 수 있으며, 회사는 생성 결과의 정확성을 보장하지 않습니다.
- 회사는 서비스 운영 및 개선을 위해 이용자가 생성한 콘텐츠를 본 약관 및 개인정보처리방침이 정한 범위에서 이용할 수 있습니다.
제11조 (이용자의 금지 행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 사진·개인정보를 무단으로 업로드하거나 이용하는 행위
- 타인의 권리를 침해하거나 법령·공서양속에 반하는 콘텐츠를 생성·유포하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 부정한 방법으로 Cap 등 혜택을 취득하는 행위
- 결제 시스템의 취약점을 이용하거나 부정한 방법으로 Cap을 충전·사용하는 행위
- 서비스를 역설계·복제하거나 자동화된 수단으로 비정상 접근하는 행위
제12조 (계정 삭제 및 이용 제한)
- 이용자는 언제든지 앱 내 "마이페이지 > 계정 삭제"를 통해 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 이 경우 관련 데이터는 개인정보처리방침에 따라 즉시 파기됩니다.
- 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 보유한 Cap(유상·무상 모두)은 즉시 소멸하며 복구되지 않습니다. 회사는 계정 삭제 절차 진행 전에 잔여 Cap 소멸 사실을 명확히 안내합니다.
- 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있으며, 이 경우 보유한 Cap은 소멸합니다.
- 위 제3항의 사유로 계정이 삭제되는 경우라도, 이용자의 귀책사유가 아니거나 사용하지 않은 유상 Cap이 있는 경우에는 회사가 별도로 정한 환불 정책에 따라 처리될 수 있습니다.
제13조 (휴면 계정)
- 회사는 이용자가 마지막 접속일로부터 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우 해당 계정을 휴면 계정으로 전환할 수 있습니다.
- 휴면 계정으로 전환되는 경우 회사는 사전에 이메일 등의 방법으로 이용자에게 안내합니다.
- 휴면 계정 전환 시점에 보유한 Cap은 그대로 유지되며, 이용자가 서비스에 재접속하는 즉시 휴면 상태가 해제됩니다.
- 휴면 계정 전환일로부터 1년이 추가 경과하도록(마지막 접속일로부터 총 2년) 이용자가 재접속하지 않을 경우, 회사는 해당 계정을 자동으로 삭제하며 이 경우 보유한 모든 Cap은 함께 소멸합니다.
제14조 (서비스의 중단)
- 회사는 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 사전에 공지합니다.
- 회사가 서비스를 영구적으로 종료하는 경우, 미사용 유상 Cap에 대해서는 회사가 별도로 정한 환불 정책에 따라 환불 처리합니다.
제15조 (책임의 한계)
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 외부 서비스(AI·통신 등)의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 AI 생성 결과에 대해 그 정확성·신뢰성을 보장하지 않습니다.
- 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하여 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제16조 (준거법 및 분쟁 해결)
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제17조 (문의)
서비스 이용에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 회사: 주식회사 시크플레이
- 이메일: ghk@chicplay.net